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雕哥软件系列使用帮助FAQ

雕哥网络2016-11-15经验之谈

雕哥软件系列使用帮助FAQ


Q:如何兑换雕点?

A:55.jpg


Q:为什么杀毒软件提示病毒?未知文件?XXX该文件无法访问?XXX该文件不存在?

A:1.确认是从官方网站下载的软件;

2.添加白名单,或暂时关闭杀毒软件;

3.截图电脑全屏+杀毒软件的名称,[email protected]

,最快将在24小时左右解除误报;


Q:为什么要登陆QQ号?

A:1.为了简化注册流程,不再需要繁琐的帐号密码,只要有QQ,就可以直接登陆;

2.所有信息资料自动云同步,重装系统、更换电脑不受影响;


Q:雕点和雕币是做什么用的?

A:简单理解就是Q币和Q点的作用(和你QQ号里面的Q币没关系,就是打个比方);1雕币=10雕点;


Q:充值之后为什么没有到账?

A:理论上充值之后,刷新余额就会立马到账;如果充值未到账,请先检查是否支付成功、是否已被退款等;如果确认充值成功但未到账,请联系客服。


Q:LV等级和特权是什么意思?

A:充值1雕币=1点LV经验(首冲双倍不包含双倍LV经验),达到对应等级经验就会自动升级(LV 1需要10点经验);LV等级越高,可享受的特权服务越多。


Q:软件使用过程中遇到问题,BUG怎么办?

A:登陆帐号->意见反馈->提交意见并留下联系方式。


Q:软件支持多开吗?

A:软件支持多开,但是帐号只能登陆一个,多开请使用不同的帐号。


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